@article{Шакурова2013коммуникативные,
author={Шакурова, Е.С. and Шакуров, В.В.},
title={КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ  ПАЦИЕНТОВ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ ВРАЧА},
journal={Проблемы стоматологии},
publisher={Издательский Дом «ТИРАЖ»},
year={2013},
pages={14-17},
volume={9},
issue={3},
}