ЦИФРОВИЗАЦИЯ КАК РЕСУРС ПОВЫШЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ПРИМЕРЕ МАУ «СП № 12»
Аннотация и ключевые слова
Аннотация (русский):
Предмет. Современная медицинская помощь не обходится без применения современных цифровых технологий — от удаленной регистрации пациентов и записи на прием до дистанционной диагностики и проведения лабораторных тестов, мониторинга состояния пацента. В большинстве зарубежных стран и российских медицинских учреждений активно используют телемедицину и цифровые технологии и при оказании стоматологической помощи. В статье исследовано влияние цифровизации медицинских организаций в рамках трансформации технологической среды на эффективность организации услуг по оказанию стоматологической помощи и удовлетворенность пациентов, рассмотрены параметры, которые работают как ресурс для повышения доступности и качества стоматологической помощи в рамках цифровизации. Цель — изучить параметры психологических ресурсов субъектов лечебного процесса, влияющих на развитие цифровизации. Разработка инициативы по повышению использования выгод цифровизации при оказании стоматологической помощи. Методология. Индивидуальное, репетиторское обучение навыкам цифровизации. Групповые формы обучения (семинары, круглые столы, тренинги). Результаты. Наши исследования показали, что цифровизация должна начинаться с регистратуры. Это также подразумевает повышение личностных качеств и навыков как у медицинских работников, так и у пациентов. Кроме того, цифровизация должна способствовать и развитию комфортности при оказании стоматологических услуг, и повышению качества и безопасности оказываемых медицинских услуг. Выводы. Ресурсный подход в цифровой стоматологии может стать осознанным выбором, способным повысить эффективность стоматологических процедур и оптимизировать рабочие процессы. В стоматологической практике экономия времени на выполнение вспомогательных процедур означает сокращение продолжительности приемов, увеличение пропускной способности и повышение удовлетворенности пациентов общего и специфического порядка.

Ключевые слова:
ресурсный подход в цифровизации, социально-психологическая адаптация к цифровизации, подготовка медицинской деятельности к работе с цифровыми технологиями
Список литературы

1. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 336 с.

2. Hobfoll, S. Conservation of resources theory: its implication for stress, health, and resilience / S. Hobfoll, S. Folkman // The Oxford handbook of stress, health, and coping. - N. Y. : Oxford University Press, 2011.

3. European Commission.Attitudes towards the impact of digitisation and automation on daily life/ European Commission, 10 May 2017 [Electronic resource]. - URL : https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/attitudes-towards-impact-digitisation-andautomation-daily-life

4. Roadmap for Innovation - ACC Health Policy Statement on Healthcare Transformation in the Era of Digital Health, Big Data, and Precision Health / S. Bhavnani, S. S. Hayek, R. S Druz, H. Krumholz // Journal of the American College of Cardiology. - 2017.

5. Стратегия развития медицинской науки в Российской Федерации на период до 2025 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.rosminzdrav.ru/ministry/61/23/stranitsa-967/strategiya-razvitiya-meditsinskoy-nauki-v-rossiyskoy-federatsii-na-period-do-2025-goda

6. Чернавский, А. Ф. Реорганизация стоматологических учреждений как ресурс развития стоматологической службы / А. Ф. Чернавский, О. М. Леонова // Вестник Тамбовского университета. Серия : Естественные и технические науки. - 2017. - № 22 (6-2). - С. 1586-1592.

7. Петров, И. А. Интеграционный подход в формировани комплексной модели управления качеством медицинской помощи / И. А. Петров, А. Ф. Чернавский, Ю. А. Токарева // Уральский медицинский журнал. - 2018. - С. 192-197.

8. Стандартизация стоматологической помощи (методические указания) : учебное пособие / И. В. Русакова, А. Ф. Чернавский, О. Ю. Белова, Л. Ю. Неупокоева. - Екатеринбург : Издательский Дом "Тираж", 2019. - 140 с.

9. Чернавский, А. Ф. Руководство по снижению рисков и повышению качества при оказании стоматологической помощи в медицинских организациях муниципального образования "город Екатеринбург" : учебное пособие / А. Ф. Чернавский, И. В. Русакова, А. Б. Бичун. - Екатеринбург : Издательский Дом "Тираж", 2019. - 126 с.

10. Комплексный клинико-психологический подход при длительном стоматологическом лечении в МАУ «СП № 12» / А. Ф. Чернавский, А. А. Бадалян [и др.] // Проблемы стоматологии. - 2018. - Т. 14, № 1. - С. 117-121.

11. Чернавский, А. Ф. Формирование психологической устойчивости врачей-стоматологов МАУ «СП № 12» при оказании медицинских услуг / А. Ф. Чернавский, И. А. Петров, О. Е. Белова // Проблемы стоматологии. - 2016. - Т. 12, № 2. - С. 116-124.

12. Эмпирическое исследование стрессоустойчивости в условиях стоматологического муниципального учреждения / А. Ф. Чернавский [и др.] // Проблемы стоматологии. - 2016. - Т. 12, № 3. - С. 107-112.

13. Чернавский, А. Ф. Эмпирическое исследование факторов психологической устойчивости медицинского персонала в условиях стоматологического муниципального учреждения / А. Ф. Чернавский, И. А. Петров, М. В. Богуш // Уральский медицинский журнал. - 2016. - № 7 (140). - С. 80-85.

14. Профессионально ориентированный подход личностного развития студентов-стоматологов на клинической кафедре: качество выполнения профессиональной гигиены полости рта / Т. М. Еловикова, С. С. Григорьев, С. Н. Саблина, Д. В. Сорокумова, А. А. Епишова, А. С. Кощеев, А. А. Чагай // Проблемы стоматологии. - 2019. - Т. 15, № 4. - С. 177-184.

15. Развитие систем оценки качества освоения компетенций при изучении пародонтологии на кафедре терапевтической стоматологии и пропедевтики стоматологических заболеваний УГМУ / Т. М. Еловикова, С. С. Григорьев, А. Ю. Степанова, М. Р. Улыбин // Вестник Уральского государственного медицинского университета. - 2019. - № 2. - С. 48-50.

16. Еловикова, Т. М. Оптимизация производственной практики по терапевтической стоматологии в профессиональной подготовке студентов: научно-практическая конференция как определяющий этап становления будущего специалиста / Т. М. Еловикова, С. С. Григорьев, А. Ф. Чернавский // Материалы Международного конгресса "Стоматология Большого Урала". - 2020. - С. 141-144.

17. Еловикова, Т. М. Инновационные подходы к планированию и совершенствованию организации клинического обследования жителей села у стоматолога / Т. М. Еловикова, А. Ш. Макарова. А. С. Кощеев // Научный посыл высшей школы - реальные достижения практического здравоохранения : сборник научных трудов, посвященный 30-летию стоматологического факультета Приволжского исследовательского медицинского университета / под ред. О. А. Успенской, А. В. Кочубейник. - Нижний Новгород : Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Приволжский исследовательский медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, 2018. - С. 39-46.

18. Dental health and public policy; the social impact of dental disease // Am. F. Publ. Health. - 1985. - Vol. 75, № 1. - P. 27-30.

19. Ettinger, R. H. Oral diseases and its effects' on the quality of life / R. H Ettinger // Gerodontics.- 1987. - Vol. 3, № 3. - P. 103-106.

20. Kiyak, H. A. Studies of the relationship between oral health and psychological well being / H. A. Kiyak, K. Mulligan // Gerodontics. - 1987. - Vol. 3, № 3. - P. 109-112.

21. Approaches to preventive periodontal care for geriatric patients with somatic disorders [Electronic resource] / T. Elovikova, S. Sablina, S. Grigorjev, V. Karaseva, A. Koscheev. - 2020. - DOI : https://doi.org/10.1051/bioconf/20202201020

22. Orthopedic rehabilitation of elderly cancer patients as a technology of longevity [Electronic resource] / V. V. Karaseva, T. M. Elovikova, S. E. Zholudev, A. S. Koshcheev, A. S. Prihodkin. - 2020. - DOI: https://doi.org/10.1051/bioconf/20202201013

23. Психологическое основание консультирования как вида психологической помощи для медицинских работников / А. Ф. Чернавский, П. С. Шитов, И. А. Петров, Ю. А. Токарева // Уральский медицинский журнал. - 2018. - № 7. - С. 182-191.

24. Зарипова, Э. М. Создание психоэмоциональной комфортности для пациента на приеме у врача стоматолога / Э. М. Зарипова, А. Ф. Чернавский, О. М. Леонова // Биосовместимые материалы и новые технологии в стоматологии : сборник статей Международной конференции, 27-28 ноября. - Казань : Изд-во Казан. ун-та, 2014. - С. 212-218.

25. Чернавский, А. Ф. Формирование психологической устойчивости врачей стоматолога МАУ «СП № 12» при оказании медицинских услуг / А. Ф. Чернавский, И. А. Петров, О. Е. Белова // Проблемы стоматологии. - 2016. - Т. 12, № 2. - С. 116-124.

26. Чернавский, А. Ф. Страх, как предмет психологического исследования : монография / А. Ф. Чернавский. - Екатеринбург : Урал. гос. пед. ун-т, 2007. - 209 с.

27. Белова, А. А. Социорегулятивные ресурсы социальной и коммерческой рекламы в современном российском обществе: проблема актуализации / А. А. Белова // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. - 2010. - С. 277-280.

28. Евневич, М. А. Влияние социальной рекламы на поведение человека в зависимости от содержания сообщения / М. А. Евневич, Д. В. Ябурова // Российское предпринимательство. - 2015. - № 16 (22). - С. 4169-4182.

29. Ежова, Е. Н. «Свое» и «чужое» в рекламной картине мира / Е. Н. Ежова // Вестник Пятигорского государственного ун-та. - 2009. - № 3. - С. 241-246.

30. Лебедев-Любимов, А. Психология рекламы / А. Лебедев-Любимов. - Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 358 с.

31. Шершукова, Е. В. Специфика социальной рекламы в России: современное состояние / Е. В. Шершукова // Молодой ученый. - 2011. - Т. 2, № 4 (27). - С. 160-163.


Войти или Создать
* Забыли пароль?