Actual problems in dentistry Actual problems in dentistry Проблемы стоматологии 2077-7566 2412-9461 33248 10.18481/2077-7566-2019-15-3-12-18 ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ THERAPEUTIC DENTISTRY ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ SOCIOLOGICAL MONITORING OF THE QUALITY OF DENTAL CARE FOR EMPLOYEES IN A CLOSED INDUSTRIAL ENTERPRISE СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ ЗАКРЫТОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Березин Вениамин Алексеевич Berezin Veniamin Alekseevich Berezin111133@gmail.com Шулаев Алексей Владимирович Shulaev Aleksey Vladimirovich shulaev8@gmail.ru

доктор медицинских наук;

doctor of medical sciences;

 Старцева Елена Юрьевна Statseva Elena Yu. kotik2011@mail.ru

кандидат медицинских наук;

candidate of medical sciences;

 Березин Константин Алексеевич Berezin konstantin Alekseevich kotik2011@mail.ru

кандидат медицинских наук;

candidate of medical sciences;

 Казанский государственный медицинский университет Kazan State Medical University Казанский государственный медицинский университет Казань Россия Kazan State Medical University Kazan Russian Federation 15 3 12 18 https://dental-press.ru/en/nauka/article/33248/view

Предмет. Рассмотрены результаты проведенного социологического опроса и анкетирования работников особой экономической зоны «Алабуга» Республики Татарстан, включающие анализ данных об организации, качестве и доступности стоматологической помощи по месту работы. Цель — определение уровня удовлетворенности работников промышленного предприятия качеством стоматологической помощи. Методология. Были использованы следующие методы исследования: социологический опрос, анкетирование, статистический анализ полученных данных. Проанализировано 370 анкет, состоящих из 13 вопросов общего характера, характеризующих социальный статус, информированность о качестве стоматологической помощи, а также нуждаемость анкетируемых в различных видах стоматологических услуг. Результаты. Из полученных результатов анализа данных опроса установлено, что 63,0 % работников данного предприятия обращались за стоматологической помощью в случае необходимости, проходили стоматологическое обследование 1 или 2 раза в год 23,5 и 13,5 % лиц соответственно, необходимость консультации врача-стоматолога выявлена у 49,9 % респондентов. Неудовлетворительную оценку состоянию твердых тканей зубов и уровню гигиены полости рта предъявили 31,6 и 25,4 % опрошенных лиц, удовлетворительную — 4,3 и 17,8 % соответственно, 14,6 % затруднились ответить. Анкетный опрос показал отсутствие у исследуемых информации об индивидуальных планах лечения и методах профилактики (28,1 %), о наличии знаний о гарантированных объемах стоматологической помощи в рамках ОМС указали 71,6 % лиц, об отсутствии — 28,4 %. В результате проведенного исследования выявлен большой процент респондентов, нуждающихся в консультации врача-стоматолога. Субъективные оценки стоматологического здоровья характеризовались высокой долей неопределенных ответов, это можно объяснить низким уровнем обследования данных респондентов. Выводы. Проведенный социологический опрос позволил определить направления совершенствования стоматологического обслуживания работников особой экономической зоны «Алабуга» Республики Татарстан.

Subject. The article examines the results of the sociological survey and questionnaire of employees of the special economic zone "Alabuga" of the Republic of Tatarstan, including the analysis of data on the organization, quality and availability of dental care at work. Purpose of the research is to determine the satisfaction level of the industrial enterprise`s employees with the quality of dental care. Material and methods. Such methods as sociological survey, questionnaire, statistical analysis of the data are used in accordance with the aim and objectives of this study. The sampling included 370 questionnaires consisting of 13 general questions characterizing the social status, awareness of the quality of dental care, as well as their need for various types of dental services. Results. According to the results of the the survey, it has been found out that 63.0% of the company`s employees sought dental treatment if necessary, 23.5 and 13.5 % of those interviewed accordingly underwent dental examination 1 or 2 times a year, the need to consult a dentist was revealed in 49.9 % respondents. Unsatisfactory conditions of the fundamental substance of the teeth and the level of hygiene of the oral cavity were reported by 31.6 % and 25.4 % of the respondents correspondingly, the satisfactory conditions were reported by 4.3% and 17.8 % of the employees, 14.6 % of respondents were undecided on the issue of assessing the condition of the teeth and gums. The questionnaire survey showed the absence of information concerning individual treatment plans and prevention methods (28.1 %), 71.6 % of the respondents indicated the presence of knowledge about the guaranteed dental care by the compulsory health insurance, as 28.4 % of the respondents reported the lack of knowledge. The study revealed a large percentage of respondents in need of a consultation by a dentist. Subjective assessments of dental health were characterized by a high proportion of uncertain responses, which may explain the low level of survey`s data of respondents. Summary. The conducted sociological survey allowed to determine the directions of improvement of dental care among the employees of the special economic zone "Alabuga" of the Republic of Tatarstan.

 здоровье промышленность стоматологическая помощь заболеваемость социологический анализ анкетирование health industry dental care morbidity sociological analysis questionnaires

Совершенствование системы медицинских осмотров работников / Н. X. Амиров [и др.] // Профессия и здоровье : тез. докл. 1-го всерос. конгр. - Москва, 2002. - С. 39-40. Amirov, N. X. et al. (2002). Sovershenstvovaniye sistemy meditsinskikh osmotrov rabotnikov [Improving the system of medical examinations of workers]. Professiya i zdorov'ye : tez. dokl. 1-go vseros. kongr [Profession and health : MES. Dokl. 1-St all-Russia. Congreve]. Moscow, 39-40. (In Russ.) Артюхов, И. П. Применение методов экспертных оценок в научных исследованиях и в практической деятельности / И. П. Артюхов, Н. А. Горбач, М. А. Лисняк // Пробл.управления здравоохр. - 2007. - № 6 (37). - С. 34-41. Artyukhov, I. P., Gorbach, N. A., Lisnyak, M. A. (2007). Primeneniye metodov ekspertnykh otsenok v nauchnykh issledovaniyakh i v prakticheskoy deyatel'nosti [Application of methods of expert estimates in scientific researches and in practical activity]. Probl.upravleniya zdravookhr [Prob. management of the health sector], 6 (37), 34-41. (In Russ.) Березин, К. А. Совершенствование организации стоматологической помощи работникам промышленно-производственных предприятий / К. А. Березин, А. В. Шулаев, В. А. Березин // Клиническая стоматология. - 2018. - № 1. - С. 92-95. Berezin, K. A., Shulaev, A. V., Berezin, V. A. (2018). Sovershenstvovaniye organizatsii stomatologicheskoy pomoshchi rabotnikam promyshlenno-proizvodstvennykh predpriyatiy [Improving the organization of dental care to employees of industrial enterprises]. Klinicheskaya stomatologiya [Clinical dentistry], 1, 92-95. (In Russ.) Стоматологический статус рабочих производства стекловолокна / Р. Т. Буляков, О. А. Гуляева, Т. С. Чемикосова [и др.] // Проблемы стоматологии. - 2015. - № 1. - С. 26-29. Bulyakov, R. T., Gulyaeva, O. A., Chemikosova, T. S. et al. (2015). Stomatologicheskiy status rabochikh proizvodstva steklovolokna [Dental status workers of production of fiber glass]. Problemy stomatologii [Actual problems in dentistry], 1, 26-29. (In Russ.) Состояние здоровья лаборантов современных нефтехимических производств / Э. Т. Валеева, М. К. Гайнуллина, Л. К. Каримова, А. Б. Бакиров, М. Ф. Кабирова // Казанский медицинский журнал. - 2008. - Т. 89, № 4. - С. 534-538. Valeeva, E. T., Gainullina, M. K., Karimova, L. K., Bakirov, A. B., Kabirova, M. F. (2008). Sostoyaniye zdorov'ya laborantov sovremennykh neftekhimicheskikh proizvodstv [State of health of laboratory assistants of modern petrochemical productions]. Kazanskiy meditsinskiy zhurnal [Kazan medical journal], 89, 4, 534-538. (In Russ.) Захаренков, В. В. Регистр здоровья работающих : метод, рекомендации / В. В. Захаренков, В. В. Разумов, Л. В. Цай. - Новокузнецк : Новокузнец. гос. ин-т усовершенствования врачей, 2007. - 24 с. Zakharenkov, V. V., Razumov, V. V., Tsai, L. V. (2007). Registr zdorov'ya rabotayushchikh : metod, rekomendatsii [Register of health of workers : method, recommendations]. Novokuznetsk : Novokuznets. state Institute of Advanced Medical Studies, 24. (In Russ.) Измеров, Н. Ф. Роль профпатологии в системе медицины труда / Н. Ф. Измеров // Медицина труда и пром. экология. - 2008. - № 11. - С. 1-4. Izmerov, N. F. (2008). Rol' profpatologii v sisteme meditsiny truda [The Role of occupational pathology in the system of labor medicine]. Meditsina truda i prom. ekologiya [Occupational medicine and prom. ecology], 11, 1-4. (In Russ.) Калашников, В. Н. Развитие стоматологической службы региона и системы управления качеством медицинских услуг в современных условиях / В. Н. Калашников. - Москва, 2008. - 238 с. Kalashnikov, V. N. (2008). Razvitiye stomatologicheskoy sluzhby regiona i sistemy upravleniya kachestvom meditsinskikh uslug v sovremennykh usloviyakh [Development of dental services in the region and quality management system of medical services in modern conditions]. Moscow, 238. (In Russ.) Стоматологический статус рабочих производства терефталевой кислоты / М. Ф. Кабирова, Г. Ф. Минякина, Л. П. Герасимова, И. Н. Усманова, Л. М. Масягутова // Практическая медицина. - 2013. - № 4 (72). - С. 64-66. Kabirova, M. F., Minkina, G. F., Gerasimova, L. P., Usmanova, I. N., Masyagutova, L. M. (2013). Stomatologicheskiy status rabochikh proizvodstva tereftalevoy kisloty [The Dental status of workers manufacturing terephthalic acid]. Prakticheskaya meditsina [Practical medicine], 4 (72), 64-66. (In Russ.) Влияние неблагоприятных факторов производства этилбензола и стирола на состояние тканей пародонта / М. Ф. Кабирова, И. И. Гиниятуллин, А. Б. Бакиров, Х. М. Шайдуллина, И. Н. Усманова, Е. Р. Абдрахманова, Э. Т. Валеева // Казанский медицинский журнал. - 2008. - Т. 89, № 4. - С. 526-528. Kabirova, M. F., Giniyatullin, I. I., Bakirov, A. B., Shaydullina, Kh. M., Usmanova, I. N., Abdrakhmanova, E. R., Valeeva, E. T. (2008). Vliyaniye neblagopriyatnykh faktorov proizvodstva etilbenzola i stirola na sostoyaniye tkaney parodonta [The impact of adverse factors during production of ethylbenzene and styrene on paradentium]. Kazanskiy meditsinskiy zhurnal [Kazan medical journal], 89, 4, 526-528. (In Russ.) Кулакова, А. С. Показатели стоматологического статуса у работников промышленных предприятий / А. С. Кулакова, Э. М. Османов // ВестникТГУ. - 2010. - Т. 15, Вып. 2. - С. 691-693. Kulakova, A. C., Osmanov, E. M. (2010). Pokazateli stomatologicheskogo statusa u rabotnikov promyshlennykh predpriyatiy [Indicators of dental status in industrial workers]. VestnikTGU [VestnikTGU ], 15, 2, 691-693. (In Russ.) Лисицын, Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение : учебник / Ю. П. Лисицын. - 2-е изд. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 512 с. Lisitsyn, Yu. P. (2010). Obshchestvennoye zdorov'ye i zdravookhraneniye : uchebnik [Public health and health care : textbook]. 2, Moscow : GEOTAR-Media, 512. (In Russ.) Назарова, Е. Н. Здоровый образ жизни и его составляющие : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е. Н. Назарова, Ю. Д.Жилов. - Москва : Издательский центр «Академия», 2007. - 256 с. Nazarova, E. N., Zhilov, Y. D. (2007). Zdorovyy obraz zhizni i yego sostavlyayushchiye : ucheb. posobiye dlya stud. vyssh. ucheb. zavedeniy [Healthy lifestyle and its components : studies. manual for students. ouch. studies'. Institutions]. Moscow : publishing center "Academy", 256. (In Russ.) Норенко, В. В. Оптимизация качества медицинской помощи в промышленном здравоохранении : обзор литературы / В. В. Норенко // Сибирский медицинский журнал. - 2011. - № 3. - С. 8-13. Norenko, V. V. (2011). Optimizatsiya kachestva meditsinskoy pomoshchi v promyshlennom zdravookhranenii : obzor literatury [Optimization of quality of medical care in industrial health care. Literature review]. Sibirskiy meditsinskiy zhurnal [Siberian medical journal], 3, 8-13. (In Russ.) Распространенность и интенсивность стоматологических заболеваний на промышленных предприятиях закрытых административно-территориальных образований / Е. Е. Олесов, Е. Г. Лукьянова, Н. О. Гришкова [и др.] // Российский стоматологический журнал. - 2015. - № 2. - С. 47-49. Olesov, E. E., Lukyanova, E. G., Grishkova, N. O. et al. (2015). Rasprostranennost' i intensivnost' stomatologicheskikh zabolevaniy na promyshlennykh predpriyatiyakh zakrytykh administrativno-territorial'nykh obrazovaniy [Prevalence and intensity of dental diseases in industrial enterprises of closed administrative-territorial formations]. Rossiyskiy stomatologicheskiy zhurnal [Russian dental journal], 2, 47-49. (In Russ.) Сабитова, Р. И. Гигиеническое состояние полости рта и уровень гигиенических знаний у работников нефтехимического производства / Р. И. Сабитова, М. Ф. Кабирова, Д. Ф. Шакиров // Проблемы стоматологии. - 2016. - Т. 12, № 4. - С. 23-27. Sabitova, R. I., Kabirova, M. F., Shakirov, D. F. (2016). Gigiyenicheskoye sostoyaniye polosti rta i uroven' gigiyenicheskikh znaniy u rabotnikov neftekhimicheskogo proizvodstva [Hygienic state of the oral cavity and the level of hygienic knowledge among workers of petrochemical production]. Problemy stomatologii [Problems of dentistry], 12, 4, 23-27. (In Russ.) Савичук, Н. О. Современные подходы к изучению стоматологического здоровья / Н. О. Савичук // Дентальные технологии. - 2010. - № 2. - С. 7-10. Savchuk, N. (2010). Sovremennyye podkhody k izucheniyu stomatologicheskogo zdorov'ya [Modern approaches to the study of dental health]. Dental'nyye tekhnologii [Dental technologies], 2, 7-10. (In Russ.) Серегина, И. Ф. Концептуальные положения и технические условия создания информационно-коммуникационной системы мониторинга доступности и качества медицинской помощи / И. Ф. Серегина, В. Ф. Мартыненко // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. - 2009. - № 6. - С. 97. Seregina, I. F., Martynenko, V. F. (2009). Kontseptual'nyye polozheniya i tekhnicheskiye usloviya sozdaniya informatsionno-kommunikatsionnoy sistemy monitoringa dostupnosti i kachestva meditsinskoy pomoshchi [Conceptual provisions and technical conditions of creation of information and communication system of monitoring of availability and quality of medical care]. Menedzhment kachestva v sfere zdravookhraneniya i sotsial'nogo razvitiya [Quality management in the sphere of health care and social development], 6, 97. (In Russ.) Старцева, Е. Ю. Анализ стоматологического статуса у работников промышленно-производственных предприятий / Е. Ю. Старцева, В. А. Березин. О. Р. Исмагилов // Уральский медицинский журнал. - 2017. - № 9. - С. 75-81. Startseva, E. Yu., Berezin, V. A., Ismagilov, O. R. (2017). Analiz stomatologicheskogo statusa u rabotnikov promyshlenno-proizvodstvennykh predpriyatiy [Analysis of dental status of employees of industrial enterprises]. Ural'skiy meditsinskiy zhurnal [Ural medical journal], 9, 75-81. (In Russ.) Узунян, Н. А. Уровень стоматологической гигиены у работников промышленного предприятия по данным анкетирования / Н. А. Узунян, М. А. Дзаурова // Российская стоматология. - 2016. - № 2. - С. 97. Uzunyan, N. A., Dzaurova, M. A. (2016). Uroven' stomatologicheskoy gigiyeny u rabotnikov promyshlennogo predpriyatiya po dannym anketirovaniya [The level of dental hygiene in industrial workers according to the survey]. Rossiyskaya stomatologiya [Russian dentistry], 2, 97. (In Russ.) Федоров, Ю. А. Гигиена полости рта / Ю. А. Федоров. - Санкт-Петербург : Медицина, 2012. - 64 с. Fedorov, Yu. A. (2012). Gigiyena polosti rta [Oral Hygiene]. St. Petersburg : Medicine, 64. (In Russ.) Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи/ О. П. Щепин, В. И. Стародубов, А. Л. Линденбратен, Г. И. Галанова. - Москва, 2002. - 176 с. Shchepin, O. P., Starodubov, V. I., Lindenbraten, A. L., Galanova, G. I. (2002). Metodologicheskiye osnovy i mekhanizmy obespecheniya kachestva meditsinskoy pomoshchi [Methodological bases and mechanisms of quality assurance of medical care]. Moscow, 176. (In Russ.) Здоровье населения - основа развития здравоохранения / О. П. Щепин, Р. В. Коротких, В. О. Щепин, В. А. Медик. - Москва : Национальный НИИ общественного здоровья РАМН, 2009. - 376 с. Shchepin, O. P., Korotkikh, R. V., Shchepin, V. O., Medic, V. A. (2009). Zdorov'ye naseleniya - osnova razvitiya zdravookhraneniya [Public Health is the basis of health care development]. Moscow: National Research Institute of Public Health, Russian Academy of Medical Sciences, 376. (In Russ.) Bansal, M. Oral health status and treatment needs among factory employees in Baddi-Barotiwala-Nalagarh Industrial hub, Himachal Pradesh, India / M. Bansal, K. L. Veeresha // Indian. J. Oral. Sci. - 2013. - Vol. 4, № 3. - Р. 105-110. Bansal, M., Veeresha, K. L. (2013). Oral health status and treatment needs among factory employees in Baddi-Barotiwala-Nalagarh Industrial hub, Himachal Pradesh, India. Indian. J. Oral. Sci, 4, 3, 105-110. Six employment conditions and health inequalities: a descriptive overview / J. Benach, O. Solar, M. Vergara [et al.] // Int. J. Health.Serv. - 2010. - Vol. 40, № 2. - Р. 269-280. Benach, J., Solar, O., Vergara, M. et al. (2010). Six employment conditions and health inequalities: a descriptive overview. Int. J. Health.Serv, 40, 2, 269-280. Dental status and related factors in an occupational health service in Northern France / C. Catteau, A. Blaizot, A. Duhamel [et al.] // Sante. Publique. - 2013. - Vol. 25, № 6. - Р. 747-755. Catteau, C., Blaizot, A., Duhamel, A. et al. (2013). Dental status and related factors in an occupational health service in Northern France. Sante. Publique, 25, 6, 747-755. State oral health infrastructure and capacity: lessons learned from other states / B. A. Isman, R. Louie, K. R. Phipps [et al.] // J. Public. Health. Dent. - 2012. - Bd. 72, Suppl. 1. - P. 41-44. Isman, B. A., Louie, R., Phipps, K. R. et al. (2012). State oral health infrastructure and capacity: lessons learned from other states. J. Public. Health. Dent, 72, 1, 41-44. Prevalence and Factors Associated with the Utilization of Dental Care Services among FactoryWorkers in Nava Nakorn Industrial Estate, Pathumthani Province, Thailand / J. Jaidee, A. Ratanasiri, S. Chatrchaiwiwatana, S. Soonthon // J. Med. Assoc. Thai. - 2015. - Vol. 98, Suppl. 6. - Р. 73-80. Jaidee, J., Ratanasiri, A., Chatrchaiwiwatana, S., Soonthon, S. (2015). Prevalence and Factors Associated with the Utilization of Dental Care Services among FactoryWorkers in Nava Nakorn Industrial Estate, Pathumthani Province, Thailand. J. Med. Assoc. Thai, 98, 6, 73-80.