Actual problems in dentistry Actual problems in dentistry Проблемы стоматологии 2077-7566 2412-9461 116381 10.18481/2077-7566-2026-22-1- разработка и совершенствование методов организации и оказания стоматологической помощи development and improvement of methods of organizing and providing dental care to the population разработка и совершенствование методов организации и оказания стоматологической помощи ASSESSMENT OF THE IMPACT OF MEDICAL AND BIOLOGICAL RISK FACTORS ON SATISFACTION WITH THE QUALITY OF DENTAL CARE ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ РИСКА НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ Хадыева Мадина Наилевна Khadyeva Madina Nailevna madina-565@mail.ru

кандидат медицинских наук;

candidate of medical sciences;

 Якимова Юлия Юрьевна Yakimova Julia Yur'evna optima00@list.ru

кандидат медицинских наук;

candidate of medical sciences;

 Галиуллин Афгат Набиуллович Galiullin Afgat Nabiullovich kybm@mail.ru

доктор медицинских наук;

doctor of medical sciences;

 Игнатьева Лилия Александровна Ignatyeva Liliya A. ign-lilya@yandex.ru

кандидат медицинских наук;

candidate of medical sciences;

 Магомедов Магомед Арифович Magomedov Magomed A. Vccvv66@gmail.com Казанский государственный медицинский университет Казань Россия Kazan State Medical University Kazan Russian Federation ООО СК «УниДент» Казань Россия LLC SK UniDent Kazan Russian Federation Казанский (Приволжский) Федеральный университет Казань Россия Kazan (Volga region) Federal University Kazan Russian Federation Институт фундаментальной медицины и биологии, Казанский Федеральный университет Казань Россия Institute of Fundamental Medicine and Biology, Kazan Federal University Kazan Russian Federation Казанский государственный медицинский университет Казань Россия Kazan State Medical University Kazan Russian Federation Казанский государственный медицинский университет Казань Россия Kazan State Medical University Kazan Russian Federation 22 1 10 10 02 03 2026 https://dental-press.ru/en/nauka/article/116381/view

В работе освещено влияние медико-биологических факторов на удовлетворенность качеством медицинской стоматологической помощи населению. В оценке качества оказанной медицинской помощи выступает множество факторов, одними из которых являются: пол, возраст, частота посещений врача-стоматолога, причины посещений врача-стоматолога, диагноз, доступность записи на прием. Предмет исследования. Предметом исследования явилось мнение пациентов об удовлетворенности качеством стоматологической помощи. Материалы и методы. С этой целью был проведен опрос и обработка полученных данных среди пациентов на амбулаторном приеме на базе медико-санитарной части Казанского Федерального университета. В рамках исследования были опрошены 1386 человек в возрасте от 15 до 80 и более лет. Цель исследования. Изучение удовлетворенности населения медицинскими стоматологическими услугами в зависимости от влияния медико-биологических факторов. Результаты. Согласно проведенным исследованиям, удовлетворенность пациентов стоматологической помощью напрямую зависит от ряда факторов, включая санитарно-гигиеническую обстановку, эпидемиологическую безопасность, качество сервиса и наличие информационных материалов, помогающих ориентироваться в клинике. Важно отметить, что с возрастом удовлетворенность стоматологической помощью снижается: люди моложе 50 лет демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности, чем пожилые пациенты. Также важным фактором в удовлетворенности пациентов является тяжесть заболевания. Процент неудовлетворенных пациентов напрямую коррелирует с наличием осложненных форм стоматологических заболеваний. Заключение. В исследовании определены закономерности, касающиеся того, как разные медико-биологические факторы, такие как возраст и состояние здоровья, влияют на восприятие качества стоматологической помощи. Медико-биологические факторы риска оказывают непосредственное влияние на удовлетворенность пациентов качеством стоматологического лечения. Сравнив результаты среди разных групп, удалось выявить, что более пожилые пациенты имеют более высокий уровень ожиданий в отношении результата лечения, в то время как молодые пациенты более восприимчивы к эмоциональной составляющей визита к стоматологу.

This work highlights the influence of biomedical factors on satisfaction with the quality of medical dental care to the population. In assessing the quality of medical care provided, there are many factors, some of which are: gender, age, frequency of visits to the dentist, reasons for visits to the dentist, diagnosis, availability of an appointment. Research subject. The subject of the study was the opinion of patients about satisfaction with the quality of dental care. Materials and methods. For this purpose, a survey was conducted and processing of the data obtained among patients at an outpatient appointment on the basis of the medical and sanitary unit of Kazan Federal University. As part of the study, 1,386 people aged 15 to 80 or older were interviewed. Purpose of the study. Study of population satisfaction with medical dental services depending on the influence of biomedical factors. Results. According to studies, patient satisfaction with dental care directly depends on a number of factors, including the sanitary and hygienic situation, epidemiological safety, the quality of service and the availability of information materials to help navigate the clinic. Importantly, satisfaction with dental care declines with age, with people younger than 50 showing higher levels of satisfaction than older patients. Another important factor in patient satisfaction is the severity of the disease. The percentage of dissatisfied patients directly correlates with the presence of complicated forms of dental diseases. Conclusion. The study identified patterns regarding how different biomedical factors, such as age and health status, affect perceptions of the quality of dental care. Biomedical risk factors have a direct impact on patient satisfaction with the quality of dental treatment. Comparing the results among different groups, it was possible to identify that older patients have a higher level of expectations regarding the outcome of treatment, while younger patients are more susceptible to the emotional component of a visit to the dentist.

 качество медицинской помощи влияние стоматологической помощи дефекты в оказании стоматологической помощи стоматологические услуги стоматологическая клиника quality of medical care impact of dental care defects in the provision of dental care dental services dental clinic

Бельченко В.А., Чантырь И.В. Маршрутизация пациентов с челюстно-лицевой патологией в условиях мегаполиса: вызовы и решения. Здоровье мегаполиса. 2022;3(3):46-57. [Belchenko V.A., Chantyr I.V. Routing of patients with maxillofacial pathology in a metropolis: challenges and solutions. City Healthcare. 2022;3(3):46-57. (In Russ.)]. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2022.v.3i3;46-57 Bel'chenko V.A., Chantyr' I.V. Marshrutizaciya pacientov s chelyustno-licevoy patologiey v usloviyah megapolisa: vyzovy i resheniya. Zdorov'e megapolisa. 2022;3(3):46-57. [Belchenko V.A., Chantyr I.V. Routing of patients with maxillofacial pathology in a metropolis: challenges and solutions. City Healthcare. 2022;3(3):46-57. (In Russ.)]. https://doi.org/10.47619/2713-2617.zm.2022.v.3i3;46-57 Бобровская О.Н. Ведение медицинской документации как сущностный признак (критерий) надлежащего качества оказания медицинской помощи (на примере амбулаторно-поликлинического звена). Медицинское право. 2017;(2):32-36. [Bobrovskaya O.N. Maintenance of medical records as an essential criterion for proper quality of medical care (by the example of an outpatient clinic). Medical law. 2017;(2):32-36. (In Russ.)]. https://dentalcommunity.ru/articles/1161/ Bobrovskaya O.N. Vedenie medicinskoy dokumentacii kak suschnostnyy priznak (kriteriy) nadlezhaschego kachestva okazaniya medicinskoy pomoschi (na primere ambulatorno-poliklinicheskogo zvena). Medicinskoe pravo. 2017;(2):32-36. [Bobrovskaya O.N. Maintenance of medical records as an essential criterion for proper quality of medical care (by the example of an outpatient clinic). Medical law. 2017;(2):32-36. (In Russ.)]. https://dentalcommunity.ru/articles/1161/ Андреева С.Н., Измайлова З.М. Роль медицинской карты стоматологического больного при экспертизах качества оказываемой медицинской помощи. Стоматология. 2021;100(2):12-17. [Andreeva S.N., Izmailova Z.M. The role of dental medical records in the assessment of the quality of medical care. Stomatology. 2021;100(2):12‑17. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110002112 Andreeva S.N., Izmaylova Z.M. Rol' medicinskoy karty stomatologicheskogo bol'nogo pri ekspertizah kachestva okazyvaemoy medicinskoy pomoschi. Stomatologiya. 2021;100(2):12-17. [Andreeva S.N., Izmailova Z.M. The role of dental medical records in the assessment of the quality of medical care. Stomatology. 2021;100(2):12‑17. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110002112 Иорданишвили А.К., Баринов Е.Х., Мальцев А.Е., Фокина Е.В. Качество и эффективность ортопедической и стоматологической помощи (зубного протезирования): медико-социальные и методологические аспекты судебно-медицинской экспертизы. Вятский медицинский вестник. 2025;(3):36–40. [Iordanishvili A.K., Barinov E.Kh., Mal'tsev A.E., Fokina E.V. Quality and effectiveness of orthopedic treatment (dental prosthetics): medical, social and methodological aspects of forensic medical examination. Vâtskij medicinskij vestnik. 2025;(3):36–40. (In Russ.)]. https://doi.org/10.24412/2220-7880-2025-3-36-40 Iordanishvili A.K., Barinov E.H., Mal'cev A.E., Fokina E.V. Kachestvo i effektivnost' ortopedicheskoy i stomatologicheskoy pomoschi (zubnogo protezirovaniya): mediko-social'nye i metodologicheskie aspekty sudebno-medicinskoy ekspertizy. Vyatskiy medicinskiy vestnik. 2025;(3):36–40. [Iordanishvili A.K., Barinov E.Kh., Mal'tsev A.E., Fokina E.V. Quality and effectiveness of orthopedic treatment (dental prosthetics): medical, social and methodological aspects of forensic medical examination. Vâtskij medicinskij vestnik. 2025;(3):36–40. (In Russ.)]. https://doi.org/10.24412/2220-7880-2025-3-36-40 Гветадзе Р.Ш., Андреева С.Н., Бутова В.Г., Чегерова Т.И. Разработка экспертной оценки качества стоматологической помощи. Стоматология. 2021;100(1):73‑78. [Gvetadze R.S., Andreeva S.N., Butova V.G., Chegerova T.I. Development of an expert assessment of the quality of dental care. Stomatology. 2021;100(1):73‑78. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110001173 Gvetadze R.Sh., Andreeva S.N., Butova V.G., Chegerova T.I. Razrabotka ekspertnoy ocenki kachestva stomatologicheskoy pomoschi. Stomatologiya. 2021;100(1):73‑78. [Gvetadze R.S., Andreeva S.N., Butova V.G., Chegerova T.I. Development of an expert assessment of the quality of dental care. Stomatology. 2021;100(1):73‑78. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110001173 Шелкова Е.С. Совершенствование профилактических мероприятий при оказании медицинской помощи пациентам в системе здравоохранения. В: Актуальные вопросы профилактической медицины и санитарно-эпидемиологического благополучия населения: факторы, технологии, управление и оценка рисков: Сборник научных трудов. Специальный выпуск: по материалам межрегиональной научно-практической конференции; Нижний Новгород; 07–08 июня 2022 года. Нижний Новгород: Медиаль; 2022. С. 491-493. [Shelkova E.S. Improvement of preventive measures in the provision of medical care to patients in the health care system. In: Current issues of preventive medicine and sanitary and epidemiological welfare of the population: factors, technologies, management and risk assessment: Collection of scientific papers. Special issue: based on the materials of the interregional scientific and practical conference; Nizhny Novgorod; June 07-08, 2022. Nizhny Novgorod: Medial'; 2022. Pp. 491-493. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=49440320 Shelkova E.S. Sovershenstvovanie profilakticheskih meropriyatiy pri okazanii medicinskoy pomoschi pacientam v sisteme zdravoohraneniya. V: Aktual'nye voprosy profilakticheskoy mediciny i sanitarno-epidemiologicheskogo blagopoluchiya naseleniya: faktory, tehnologii, upravlenie i ocenka riskov: Sbornik nauchnyh trudov. Special'nyy vypusk: po materialam mezhregional'noy nauchno-prakticheskoy konferencii; Nizhniy Novgorod; 07–08 iyunya 2022 goda. Nizhniy Novgorod: Medial'; 2022. S. 491-493. [Shelkova E.S. Improvement of preventive measures in the provision of medical care to patients in the health care system. In: Current issues of preventive medicine and sanitary and epidemiological welfare of the population: factors, technologies, management and risk assessment: Collection of scientific papers. Special issue: based on the materials of the interregional scientific and practical conference; Nizhny Novgorod; June 07-08, 2022. Nizhny Novgorod: Medial'; 2022. Pp. 491-493. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=49440320 Варакина А.С., Варакина А.С., Варакина Ж.Л. Характеристика уровня удовлетворенности пациентов Архангельской области качеством стоматологической помощи. Медико-фармацевтический журнал ПУЛЬС. 2023;25(10):94–99. [Varakina A.S., Varakina A.S., Varakina Zh.L. Characteristics of the patient's satisfaction level in the arkhangelsk region with the quality of dental care. MEDICAL & PHARMACEUTICAL JOURNAL «PULSE». 2023;25(10):94–99. (In Russ.)]. https://doi.org/10.26787/nydha-2686-6838-2023-25-10-94-99 Varakina A.S., Varakina A.S., Varakina Zh.L. Harakteristika urovnya udovletvorennosti pacientov Arhangel'skoy oblasti kachestvom stomatologicheskoy pomoschi. Mediko-farmacevticheskiy zhurnal PUL'S. 2023;25(10):94–99. [Varakina A.S., Varakina A.S., Varakina Zh.L. Characteristics of the patient's satisfaction level in the arkhangelsk region with the quality of dental care. MEDICAL & PHARMACEUTICAL JOURNAL «PULSE». 2023;25(10):94–99. (In Russ.)]. https://doi.org/10.26787/nydha-2686-6838-2023-25-10-94-99 Кулаков А.А., Андреева С.Н. Роль клинических рекомендаций в обеспечении качества стоматологической помощи при дентальной имплантации. Стоматология. 2019;98(6):107-111. [Kulakov A.A., Andreeva S.N. The role of clinical recommendations in ensuring the quality of care in dental implantation. Stomatology. 2019;98(6):107‑111. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat201998061107 Kulakov A.A., Andreeva S.N. Rol' klinicheskih rekomendaciy v obespechenii kachestva stomatologicheskoy pomoschi pri dental'noy implantacii. Stomatologiya. 2019;98(6):107-111. [Kulakov A.A., Andreeva S.N. The role of clinical recommendations in ensuring the quality of care in dental implantation. Stomatology. 2019;98(6):107‑111. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat201998061107 Лосев Ф.Ф., Кулаков А.А., Андреева С.Н. Управление качеством медицинской помощи в стоматологии: Монография. Москва: ТРИУМФ; 2021. 364 с. [Losev F.F., Kulakov A.A., Andreeva S.N. Quality management of medical care in dentistry: A monograph. Moscow: TRIUMF; 2021. 364 p. (In Russ.)]. Losev F.F., Kulakov A.A., Andreeva S.N. Upravlenie kachestvom medicinskoy pomoschi v stomatologii: Monografiya. Moskva: TRIUMF; 2021. 364 s. [Losev F.F., Kulakov A.A., Andreeva S.N. Quality management of medical care in dentistry: A monograph. Moscow: TRIUMF; 2021. 364 p. (In Russ.)]. Юсупханов О.Н. Оценка мнения населения Чуйской области об организации и качестве оказания ортопедической стоматологической помощи. Вестник КРСУ. 2025;25(1):207–211. [Yusuphanov O.N. Assessment of the opinion of the population of the Chui region on the organization and quality of orthopedic dental care. Vestnik KRSU. 2025;25(1):207–211. (In Russ.)]. https://doi.org/10.36979/1694-500X-2025-25-1-207-211 Yusuphanov O.N. Ocenka mneniya naseleniya Chuyskoy oblasti ob organizacii i kachestve okazaniya ortopedicheskoy stomatologicheskoy pomoschi. Vestnik KRSU. 2025;25(1):207–211. [Yusuphanov O.N. Assessment of the opinion of the population of the Chui region on the organization and quality of orthopedic dental care. Vestnik KRSU. 2025;25(1):207–211. (In Russ.)]. https://doi.org/10.36979/1694-500X-2025-25-1-207-211 Медведицкова А.И., Абрамова М.Я., Исамулаева А.З., Баштовой А.А. Анализ качества ортодонтической помощи детям при частичных дефектах зубных рядов в стоматологических организациях различной формы собственности. Стоматология. 2021;100(5):62‑66. [Medveditskova A.I., Abramova M.Ya., Isamulaeva A.Z., Bashtovoy A.A. Analysis of the quality of orthodontic care for children with partial defects of dentition in the dental organizations of various forms of ownership. Stomatology. 2021;100(5):62‑66. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110005162 Medvedickova A.I., Abramova M.Ya., Isamulaeva A.Z., Bashtovoy A.A. Analiz kachestva ortodonticheskoy pomoschi detyam pri chastichnyh defektah zubnyh ryadov v stomatologicheskih organizaciyah razlichnoy formy sobstvennosti. Stomatologiya. 2021;100(5):62‑66. [Medveditskova A.I., Abramova M.Ya., Isamulaeva A.Z., Bashtovoy A.A. Analysis of the quality of orthodontic care for children with partial defects of dentition in the dental organizations of various forms of ownership. Stomatology. 2021;100(5):62‑66. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110005162 Налбандян М.С. Значимость оценки эффективности ортодонтического лечения. В: Инновации в диагностике, лечении, медико-социальной экспертизе, реабилитации: взгляд молодежи: Материалы Международной научно-практической конференции молодых ученых; Санкт-Петербург; 19–20 мая 2022 года. Санкт-Петербург: Айсинг; 2022. С. 206-208. [Nalbandyan M.S. Significance of evaluation of the efficiency of orthodontic treatment. In: Innovations in diagnostics, treatment, medical and social expertise, rehabilitation: the view of youth: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference of Young Scientists; St. Petersburg; May 19-20, 2022. Saint Petersburg: Aising; 2022. Pp. 206-208. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=49894320 Nalbandyan M.S. Znachimost' ocenki effektivnosti ortodonticheskogo lecheniya. V: Innovacii v diagnostike, lechenii, mediko-social'noy ekspertize, reabilitacii: vzglyad molodezhi: Materialy Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii molodyh uchenyh; Sankt-Peterburg; 19–20 maya 2022 goda. Sankt-Peterburg: Aysing; 2022. S. 206-208. [Nalbandyan M.S. Significance of evaluation of the efficiency of orthodontic treatment. In: Innovations in diagnostics, treatment, medical and social expertise, rehabilitation: the view of youth: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference of Young Scientists; St. Petersburg; May 19-20, 2022. Saint Petersburg: Aising; 2022. Pp. 206-208. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=49894320 Попова Н.В., Арсенина О.И., Гаврилова М.В., Глухова Н.В. Объективная и субъективная оценка качества и эффективности ортодонтического лечения. Стоматология. 2021;100(5):82-87. [Popova N.V., Arsenina O.I., Gavrilova M.V., Glukhova N.V. Objective and subjective assessment of the quality and effectiveness of orthodontic treatment. Stomatology. 2021;100(5):82‑87. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110005182 Popova N.V., Arsenina O.I., Gavrilova M.V., Gluhova N.V. Ob'ektivnaya i sub'ektivnaya ocenka kachestva i effektivnosti ortodonticheskogo lecheniya. Stomatologiya. 2021;100(5):82-87. [Popova N.V., Arsenina O.I., Gavrilova M.V., Glukhova N.V. Objective and subjective assessment of the quality and effectiveness of orthodontic treatment. Stomatology. 2021;100(5):82‑87. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17116/stomat202110005182 Цепов Л.М., Николаев А.И., Петрова Е.В., Щербакова Т.Е., Нестерова М.М., Антонова А.Н. и др. Удовлетворенность стоматологической помощью пациентов с заболеваниями зубов, пародонта и слизистой оболочки рта. Вестник смоленской государственной медицинской академии. 2017;16(4):84-89. [Tsepov L.M., Nikolaev A.I., Petrova E.V., Shcherbakova T.E., Nesterova M.M., Antonova A.N. et al. Satisfaction with dental care of patients with teeth, periodontal and oral mucosa diseases. Vestnik of Smolensk State Medical Academy. 2017;16(4):84-89. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=32269008 Cepov L.M., Nikolaev A.I., Petrova E.V., Scherbakova T.E., Nesterova M.M., Antonova A.N. i dr. Udovletvorennost' stomatologicheskoy pomosch'yu pacientov s zabolevaniyami zubov, parodonta i slizistoy obolochki rta. Vestnik smolenskoy gosudarstvennoy medicinskoy akademii. 2017;16(4):84-89. [Tsepov L.M., Nikolaev A.I., Petrova E.V., Shcherbakova T.E., Nesterova M.M., Antonova A.N. et al. Satisfaction with dental care of patients with teeth, periodontal and oral mucosa diseases. Vestnik of Smolensk State Medical Academy. 2017;16(4):84-89. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=32269008 Шульган С.В. Факторы влияющие на качество оказания стоматологической помощи населению. Стоматолог (Минск). 2019;(4):34–38. [Shulgan S.V. Factors influencing the quality of dental assistance to the population. Dentist (Minsk). 2019;(4):34–38. (In Russ.)]. https://doi.org/10.32993/stomatologist.2019.4(35).6 Shul'gan S.V. Faktory vliyayuschie na kachestvo okazaniya stomatologicheskoy pomoschi naseleniyu. Stomatolog (Minsk). 2019;(4):34–38. [Shulgan S.V. Factors influencing the quality of dental assistance to the population. Dentist (Minsk). 2019;(4):34–38. (In Russ.)]. https://doi.org/10.32993/stomatologist.2019.4(35).6 Дуйсебаев Е.И., Мирзакулова У.Р., Оспанова Д.А., Кожекенова Ж.А., Аимбетова Г.Е., Рамазанова М.А. и др. Оценка качества и безопасности стоматологической помощи на примере европейских стран: литературный обзор. Фармация Казахстана. 2023;(2):195–200. [Duisebaev E.I., Mirzakulova U.R., Ospanova D.A., Kozhekenova Zh.A., Aimbetova G.E., Ramazanova M.A. et al. Assessment of the quality and safety of dental care by the example of european countries: a literature review. Pharmacy of Kazakhstan. 2023;(2):195–200. (In Russ.)]. https://doi.org/10.53511/PHARMKAZ.2023.24.12.026 Duysebaev E.I., Mirzakulova U.R., Ospanova D.A., Kozhekenova Zh.A., Aimbetova G.E., Ramazanova M.A. i dr. Ocenka kachestva i bezopasnosti stomatologicheskoy pomoschi na primere evropeyskih stran: literaturnyy obzor. Farmaciya Kazahstana. 2023;(2):195–200. [Duisebaev E.I., Mirzakulova U.R., Ospanova D.A., Kozhekenova Zh.A., Aimbetova G.E., Ramazanova M.A. et al. Assessment of the quality and safety of dental care by the example of european countries: a literature review. Pharmacy of Kazakhstan. 2023;(2):195–200. (In Russ.)]. https://doi.org/10.53511/PHARMKAZ.2023.24.12.026 Бекшаев Ф.А., Зарипова Э.М., Федяева З.А. Сравнительный анализ удовлетворенности качеством стоматологической помощи на платном и бюджетном приеме. Флагман науки. 2024;(3):93–101. [Bekshaev F.A., Zaripova E.M., Fedyaeva Z.A. Comparative analysis of satisfaction with the quality of dental care at a paid and budget reception. Flagman nauki. 2024;(3):93–101. (In Russ.)]. https://doi.org/10.37539/2949-1991.2024.3.14.015 Bekshaev F.A., Zaripova E.M., Fedyaeva Z.A. Sravnitel'nyy analiz udovletvorennosti kachestvom stomatologicheskoy pomoschi na platnom i byudzhetnom prieme. Flagman nauki. 2024;(3):93–101. [Bekshaev F.A., Zaripova E.M., Fedyaeva Z.A. Comparative analysis of satisfaction with the quality of dental care at a paid and budget reception. Flagman nauki. 2024;(3):93–101. (In Russ.)]. https://doi.org/10.37539/2949-1991.2024.3.14.015 Тишков Д.С. Экономический аспект частной стоматологии в 21 веке. Азимут научных исследований: экономика и управление. 2021;10(1):337-341. [Tishkov D.S. The economic aspect of private dentistry in the 21st century. Research azimuth: economics andmanagement. 2021;10(1):337-341. (In Russ.)]. https://doi.org/10.26140/anie-2021-1001-0083 Tishkov D.S. Ekonomicheskiy aspekt chastnoy stomatologii v 21 veke. Azimut nauchnyh issledovaniy: ekonomika i upravlenie. 2021;10(1):337-341. [Tishkov D.S. The economic aspect of private dentistry in the 21st century. Research azimuth: economics andmanagement. 2021;10(1):337-341. (In Russ.)]. https://doi.org/10.26140/anie-2021-1001-0083 Муслов С.А., Маслак А.А., Арутюнов С.Д., Грачев Д.И., Чижмаков Е.А. Анализ параметров качества жизни стоматологических больных с помощью современной теории тестирования. Научное обозрение. Биологические науки. 2021;(4):50–66. [Muslov S.A., Maslak A.A., Arutyunov S.D., Grachev D.I., Chizhmakov E.A. Analysis of the parameters of the quality of life of dental patients with the help of modern testing theory. Scientific review. Biological sciences. 2021;(4):50–66. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17513/srbs.1244 Muslov S.A., Maslak A.A., Arutyunov S.D., Grachev D.I., Chizhmakov E.A. Analiz parametrov kachestva zhizni stomatologicheskih bol'nyh s pomosch'yu sovremennoy teorii testirovaniya. Nauchnoe obozrenie. Biologicheskie nauki. 2021;(4):50–66. [Muslov S.A., Maslak A.A., Arutyunov S.D., Grachev D.I., Chizhmakov E.A. Analysis of the parameters of the quality of life of dental patients with the help of modern testing theory. Scientific review. Biological sciences. 2021;(4):50–66. (In Russ.)]. https://doi.org/10.17513/srbs.1244 Черезова Я.А., Халиманенко С.Н., Набиев И.Р. Формирование системы показателей комплексной оценки эффективности деятельности государственных стоматологических поликлиник. Азимут научных исследований: экономика и управление. 2019;8(3):385-388. [Cherezova Ya.A., Khalimanenko S.N., Nabiev I.R. Formation of the system of indicators of all-inclusive evaluation of the public dental polyclinics efficiency activity. Azimut naučnyh issledovanij: èkonomika i upravlenie. 2019;8(3):385-388. (In Russ.)]. https://repository.kvantor.org/public/25/1167 Cherezova Ya.A., Halimanenko S.N., Nabiev I.R. Formirovanie sistemy pokazateley kompleksnoy ocenki effektivnosti deyatel'nosti gosudarstvennyh stomatologicheskih poliklinik. Azimut nauchnyh issledovaniy: ekonomika i upravlenie. 2019;8(3):385-388. [Cherezova Ya.A., Khalimanenko S.N., Nabiev I.R. Formation of the system of indicators of all-inclusive evaluation of the public dental polyclinics efficiency activity. Azimut naučnyh issledovanij: èkonomika i upravlenie. 2019;8(3):385-388. (In Russ.)]. https://repository.kvantor.org/public/25/1167 Шулаев А.В., Бочковская Е.О., Шамсутдинов М.И. Соблюдение клинических рекомендаций и стандартов при оказании стоматологической ортопедической помощи. В: Актуальные вопросы стоматологии: Сборник научных трудов, посвященный основателю кафедры ортопедической стоматологии КГМУ профессору Исааку Михайловичу Оксману; Казань; 16 февраля 2019 года. Казань: Казанский государственный медицинский университет; 2019. С. 417-425. [Shulaev A.V., Bochkovskaya E.O., Shamsutdinov M.I. Compliance with clinical guidelines and standards in the provision of dental orthopedic care. In: Topical issues of dentistry: A collection of scientific papers dedicated to the founder of the Department of Orthopedic Dentistry of KSMU, Professor Isaac Mikhailovich Oxman; Kazan; February 16, 2019. Kazan: Kazan State Medical University; 2019. Pp. 417-425. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=37301035 Shulaev A.V., Bochkovskaya E.O., Shamsutdinov M.I. Soblyudenie klinicheskih rekomendaciy i standartov pri okazanii stomatologicheskoy ortopedicheskoy pomoschi. V: Aktual'nye voprosy stomatologii: Sbornik nauchnyh trudov, posvyaschennyy osnovatelyu kafedry ortopedicheskoy stomatologii KGMU professoru Isaaku Mihaylovichu Oksmanu; Kazan'; 16 fevralya 2019 goda. Kazan': Kazanskiy gosudarstvennyy medicinskiy universitet; 2019. S. 417-425. [Shulaev A.V., Bochkovskaya E.O., Shamsutdinov M.I. Compliance with clinical guidelines and standards in the provision of dental orthopedic care. In: Topical issues of dentistry: A collection of scientific papers dedicated to the founder of the Department of Orthopedic Dentistry of KSMU, Professor Isaac Mikhailovich Oxman; Kazan; February 16, 2019. Kazan: Kazan State Medical University; 2019. Pp. 417-425. (In Russ.)]. https://elibrary.ru/item.asp?id=37301035